Depuis 1999, toutes les sociétés du Groupe NEXTIM disposent d'une organisation Qualité et de procédures internes spécifiques à chaque type de prestations.

Ce système Qualité est aujourd'hui la colonne vertébrale de leur fonctionnement et permet de garantir à nos clients un niveau constant de qualité de service, quelle que soit la durée ou la complexité de la prestation demandée.

Notre politique qualité est fondée sur l'amélioration permanente de tous les processus mis en oeuvre, notamment en terme de :

Recrutement et formation

Contrôle et encadrement des prestations

Souplesse de réaction

Satisfaction client

Notre système Qualité est simple, concret et efficace. Créé par nos équipes terrain et en constante évolution, il garantit que toutes les procédures et les étapes nécessaires à la réalisation d'une prestation de qualité sont respectées.

UNE DÉMARCHE QUALITÉ RECONNUE

Toutes les sociétés du groupe sont certifiées ou en cours de certification ISO 9001 version 2000.

De plus, chacune d'elles est adhérente au syndicat professionnel de son secteur d'activité. Cela leur permet de s'engager à respecter une charte déontologique définissant les obligations professionnelles que doit remplir toute société prestataire.